Garantie de remboursement de 30 jours

 

Chez Glamnails, nous prenons votre satisfaction très à cœur. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits.

Nos kits de démarrage ont déjà aidé plus de 30 000 femmes à avoir des ongles magnifiques. Si elles peuvent le faire, vous le pouvez aussi !

Nous comprenons que l'application des ongles soi-même peut demander un certain temps d'adaptation. Mais ne vous inquiétez pas, 99 % de nos clients obtiennent déjà de magnifiques résultats de salon en seulement deux applications.

C'est pourquoi nous vous donnons la possibilité de tester nos produits deux fois. Si vous n'êtes toujours pas satisfait après cela, vous obtiendrez un remboursement sans tracas.

 

Conditions générales

 

1. Première manucure

Prenez une photo de vos ongles avec un horodatage et envoyez-la à notre service client. Sur cette base, vous recevrez des conseils personnalisés de notre expert pour perfectionner le résultat de votre prochaine manucure.

2. Deuxième manucure
Si vous avez suivi avec succès les conseils de l'étape 1, nous sommes convaincus à 100 % que votre résultat sera bien meilleur et que vous êtes en bonne voie pour devenir votre propre styliste ongulaire. Si après cette deuxième tentative, vous n'êtes toujours pas satisfait, contactez-nous via le formulaire de contact et ajoutez des photos de votre deuxième manucure avec horodatage. Notre service client traitera cela, après quoi nous offrirons un remboursement sans souci.

 

Quand n'êtes-vous pas éligible pour un remboursement ?

  • Pas de photos ou d'horodatages joints à votre demande.
  • Soumission des mêmes photos à chaque étape.
  • Pas de vraies photos prises par vous.
  • Non-respect de notre politique générale de retour.
  • L'abus ou l'utilisation abusive de cette politique entraînera l'annulation du remboursement.
  • La demande de remboursement doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit. Les demandes soumises après cette période ne sont pas éligibles pour un remboursement dans le cadre de cette politique.